Xenter
Serviceprovider en Backoffice

Binnendienst op afstand

Ontevreden over een van onze deelnemers, of over ons?

Heeft u een klacht? Neem contact met ons op. Stuur een e-mail naar info@xenter.nl, zodat wij dit samen met u kunnen oplossen. Wij doen ons best om onze klanten naar tevredenheid te dienen. Komt u er echt niet met ons uit? Wij zijn aangesloten bij een onafhankelijke organisatie die klachten behandeld genaamd Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). Zij behandelen klachten over financiële producten en diensten. Op de website van KIFID vindt u de procedures hieromtrent. Hier vind u ook de sneltest om te zien of uw klacht behandelbaar is. Let op: Bij KIFID kunt u een klacht pas aanbieden als u van ons schriftelijk hebt vernomen dat we uw klacht niet kunnen oplossen. Voor meer informatie www.kifid.nl.